Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 8xx8 thu thập từ người dùng thông qua:

• Trang web chính thức tại https://8xx8.cam và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động 8xx8 trên nền tảng iOS và Android.
• Mọi tương tác qua kênh hỗ trợ khách hàng (email, live chat, v.v.).
• Các hoạt động quảng bá, khuyến mãi do 8xx8 tổ chức trực tuyến.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng 8xx8. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 8xx8, chúng tôi có thể thu thập:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Lý do thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Xác minh danh tính và độ tuổi (18+)
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại	Liên lạc, xác thực tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay	Xử lý giao dịch nạp/rút tiền
Thông tin xác minh	Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie)	Tuân thủ quy định KYC/AML
Thông tin đăng nhập	Tên đăng nhập (mật khẩu được mã hóa)	Bảo mật tài khoản

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 8xx8, một số thông tin kỹ thuật được thu thập tự động nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru và an toàn:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web.
• Nhật ký hoạt động (trang đã truy cập, thời gian phiên, hành động trong tài khoản).
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Thông tin giao dịch bao gồm lịch sử cược, nạp/rút tiền và số dư tài khoản.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8xx8 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vượt quá phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý thêm từ bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý thông tin thành viên và vận hành các tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính: Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý theo quy định hiện hành.
• Xử lý tài chính: Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, phòng chống gian lận tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, với điều kiện bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

8xx8 chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh chính đáng như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu bắt buộc của cơ quan quản lý nhà nước.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị, cá nhân hóa hoặc thu thập thông tin không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8xx8 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đã được thẩm định để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV), dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc hợp đồng không được sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

5.2. Yêu cầu pháp lý

8xx8 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan thực thi pháp luật, hoặc khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

5.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8xx8, phòng chống gian lận tài chính, hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng và cộng đồng.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8xx8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 8xx8.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

8xx8 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Cụ thể:

• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động tài khoản: tối thiểu 2 năm.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

8xx8 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tĩnh (at-rest encryption) trên toàn bộ hệ thống.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.

8 Quyền Của Bạn

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 8xx8:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 8xx8 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 8xx8 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 8xx8 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu). Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật chuẩn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với 8xx8 qua [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8xx8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại https://8xx8.cam/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực kể từ ngày được công bố.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8xx8 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8xx8 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Website chính thức: https://8xx8.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.